Bizony Alexandra · Műkörmös · Székesfehérvár

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Érvényes: 2026. augusztus 2. napjától 1. A Szolgáltató adatai Szolgáltató neve: Bizony Alexandra egyéni vállalkozó Székhely: 8065 Magyaralmás, Táncsics Mihály utca 15. Nyilvántartási szám: 62636162 Adószám: 92254620-1-27 A szolgáltatás nyújtásának helye: 8000 Székesfehérvár, Palotai út 39. (Gábriel Szépségszalon) A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások, valamint az időpontfoglalás a Szolgáltató weboldalán keresztül érhető el. 2. Az ÁSZF célja és hatálya Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a Szolgáltató által nyújtott szépségápolási szolgáltatások igénybevételének, valamint az online időpontfoglalásnak a feltételeit. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltatóra, valamint valamennyi olyan vendégre, aki a weboldalon keresztül időpontot foglal vagy a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi. A foglalás leadásával a vendég kijelenti, hogy az időpontfoglalás feltételeit megismerte és elfogadja. 3. Időpontfoglalás A szolgáltatások igénybevétele előzetes időpontfoglaláshoz kötött. Az időpontfoglalás a weboldalon található online foglalási rendszeren keresztül történhet. A foglalás során a vendég köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni. A foglalás során a vendégnek ki kell választania az igénybe venni kívánt szolgáltatást, valamint – amennyiben releváns – a kívánt díszítést és egyéb kiegészítő szolgáltatást. A foglalás során a vendégnek azt is jeleznie kell, hogy az időpont kezdetekor más által épített műkörömmel rendelkezik-e. Amennyiben a vendég „igen" választ ad, a rendszer a foglalás időtartamához automatikusan 15 percet hozzáad. 4. A végleges fizetendő összeg a kiválasztott alapszolgáltatás és az igénybe vett kiegészítő szolgáltatások alapján kerül meghatározásra. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az adott foglalás esetében a foglaláskor feltüntetett ár az irányadó, kivéve, ha a vendég és a Szolgáltató ettől eltérően állapodnak meg. 5. Más által készített műköröm A vendég köteles a foglalás során jelezni, ha az időpont kezdetekor más által készített műkörömmel érkezik. Amennyiben a vendég ezt jelzi, a Szolgáltató a szükséges előkészítő munkák miatt a foglalási időhöz 15 percet ad hozzá. A többletidő önmagában nem jelent automatikus többletdíjat. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben a korábbi munka állapota miatt a szolgáltatás biztonságosan vagy megfelelő minőségben nem végezhető el, a szolgáltatás elvégzését megtagadja, illetve annak feltételeiről a vendéggel egyeztessen. 6. A vendég kötelezettségei A vendég köteles: a foglalás során valós és pontos adatokat megadni; a lefoglalt időpontban megjelenni; az esetleges változásokat vagy akadályoztatást a lehető leghamarabb jelezni; a szolgáltatás elvégzéséhez szükséges információkat a Szolgáltató részére megadni; az esetleges egészségügyi, allergiás vagy egyéb, a szolgáltatás szempontjából lényeges körülményekről a Szolgáltatót előzetesen tájékoztatni. A vendég köteles a szolgáltatás során a Szolgáltatóval együttműködni. 7. A szolgáltatás megtagadása A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni, amennyiben annak elvégzése szakmai, higiéniai vagy biztonsági okból nem lehetséges. A Szolgáltató jogosult továbbá megtagadni a szolgáltatást, ha a vendég olyan állapotban érkezik, amely a szolgáltatás biztonságos elvégzését akadályozza. Amennyiben a szolgáltatás megtagadására a vendég körülményei miatt kerül sor, a Szolgáltató az eset körülményeit egyedileg értékeli. 8. Fizetés A szolgáltatás ellenértékét a vendég a szolgáltatás igénybevételét követően, a Szolgáltató által biztosított fizetési módokon rendezheti. A fizetési módokról és az aktuális árakról a weboldalon, illetve a Szolgáltatónál lehet tájékozódni. 9. Lemondás és időpont módosítása Amennyiben a vendég a lefoglalt időpontban nem tud megjelenni, köteles azt a lehető leghamarabb jelezni. Az időpont módosítására vagy lemondására a weboldalon, illetve a Szolgáltató által megadott elérhetőségeken van lehetőség. A lemondás és az esetleges késés szabályait a Szalon etikett tartalmazhatja részletesen. 10. Késés A vendég köteles a lefoglalt időpontra pontosan érkezni. Késés esetén a Szolgáltató mérlegeli, hogy a szolgáltatás a rendelkezésre álló időben megfelelő minőségben elvégezhető-e. Amennyiben a késés miatt a teljes szolgáltatás nem végezhető el, a Szolgáltató és a vendég egyeztetnek a továbbiakról. A késéssel kapcsolatos részletes szabályokat a Szalon etikett tartalmazhatja. 11. A weboldal használata A vendég köteles a weboldalt rendeltetésszerűen használni. Tilos a weboldal működését szándékosan akadályozni, megzavarni vagy a rendszer biztonságát veszélyeztető tevékenységet folytatni. A Szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos és megfelelő működésének biztosítására, azonban az esetleges technikai hibákért vagy átmeneti szolgáltatáskimaradásokért – a jogszabályok által megengedett körben – felelősséget nem vállal. 12. Szerzői jogok A weboldalon található valamennyi szöveg, kép, grafikai elem, logó, design, elrendezés és egyéb tartalom – eltérő rendelkezés hiányában – a Szolgáltató vagy annak jogosultja szellemi tulajdonát képezi. A weboldalon található tartalmak jogosulatlan másolása, többszörözése, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése vagy egyéb felhasználása a vonatkozó jogszabályok alapján tilos. A weboldal tartalma kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével használható fel üzleti vagy egyéb, a rendeltetésszerű használaton túlmutató célra. 13. Adatkezelés A Szolgáltató az időpontfoglalás során megadott személyes adatokat az időpontfoglalás kezelése és a szolgáltatás nyújtásának megszervezése céljából kezeli. Az időpontfoglalás során megadott elérhetőségek – a vonatkozó adatvédelmi szabályok és a vendég megfelelő hozzájárulása alapján – marketingcélokra, így különösen hírlevél küldésére is felhasználhatók. A marketingcélú kommunikációhoz történő hozzájárulás önkéntes, és annak megadása vagy megtagadása nem lehet az időpontfoglalás feltétele. A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza. A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. 14. Panaszkezelés A vendég a szolgáltatással, illetve a Szolgáltató eljárásával kapcsolatos panaszát a Szolgáltatónál szóban vagy írásban teheti meg. A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli és a szükséges intézkedéseket megteszi. A panasz benyújtásának lehetősége nem korlátozza a vendég jogszabályokból eredő egyéb jogait. 15. Jogérvényesítési lehetőségek Amennyiben a vendég és a Szolgáltató között a szolgáltatással kapcsolatban vita merül fel, a felek elsődlegesen törekednek annak békés, közvetlen rendezésére. A vendég jogosult panaszával a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak. A vendég jogosult továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni. 16. Békéltető testületi eljárás A fogyasztó és a vállalkozás közötti, a szolgáltatás minőségével, illetve a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezésére a fogyasztó békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A fogyasztóvédelmi és békéltető testületi eljárásokkal kapcsolatban a hatályos magyar jogszabályok és az illetékes szervek aktuális tájékoztatásai az irányadóak. 17. Vonatkozó jogszabályok A jelen ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadóak: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény; az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény; az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR); az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény; a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet; valamint a szolgáltatásra és a fogyasztói jogokra mindenkor irányadó egyéb magyar és európai uniós jogszabályok. 18. Az ÁSZF módosítása A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani, különösen a szolgáltatások, árak, jogszabályi környezet vagy a weboldal működésének változása esetén. Az aktuális ÁSZF mindig a weboldalon érhető el. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, amennyiben a módosításra vonatkozó jogszabályok másként nem rendelkeznek. 19. Záró rendelkezések Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. augusztus 2. napján lép hatályba. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.